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专题：《金融新篇章》丨普惠金融篇开云体育(中国)官方网站

　　近日，国务院发布《对于加强监管留心风险推动保障业高质地发展的些许意见》。些许意见共10条，被业内称为保障业新“国十条”，对我国保障业将来5年到10年支配的发展进行系统部署，开释了进一步推动我国保障业高质地发展的显然信号。保障机构若何贯彻落实国度政策，书写高质地发展新篇章？本期《保障新篇章》对话阳光财险总司理华山。

　　2023年10月，中央金融责任会议提议金融“五篇大著述”，为保障业高质地发展指明了办法，为以中国式当代化全面推动强国开发、民族回话大业提供有劲撑持。正如华山所说：“金融‘五篇大著述’明确了金融支援高质地发展的要点任务和兑现旅途，为汲引金融服求实体经济质效，以金融高质地发展助力强国开发指明了办法。作念好‘五篇大著述’是金融服求实体经济的撑持点，亦然金融机构持续推动高质地发展的安身点。”

　　面对保障业转型发展新态势，华山暗示：“在全面开发社会主义当代化国度进度中，保障业正迎来高质地发展的历史性机遇，服务中国式当代化锦绣远景。银行保障机构应当加速转型翻新，聚焦刻下经济结构转型升级和高质地发展的关节限度，找准遵循点，提高服求实体经济和本身肃肃发展才能。”

　　安身保障主责主业，华山阐释了阳光财险的发展旅途：“阳光财险积极践行金融责任的政事性、东说念主民性，持续进展保障专科上风，优化居品服务供给，悉力在守正翻新、笃行实干高下足功夫，精确有劲地支援实体经济，以实质行动助力加速培育新质分娩力，为金融强国开发不停孝顺阳光力量。”

　　将学习贯彻“五篇大著述”行动首要政事任务

　　不停丰富“五篇大著述”保障居品供给

　　继2023年中央金融责任会议初度提议作念好金融“五篇大著述”后，本年5月，国度金融监督经管总局发布《对于银行业保障业作念好金融“五篇大著述”的指导意见》，条目进展银行保障机构职能上风，进一步作念好金融“五篇大著述”。

　　谈及对金融“五篇大著述”的主张，华山暗示：“中央金融责任会议明确提议作念好金融‘五篇大著述’，明确了金融支援高质地发展的要点任务和兑现旅途，为汲引金融服求实体经济质效，以金融高质地发展助力强国开发指明了办法。作念好‘五篇大著述’是金融服求实体经济的撑持点，亦然金融机构持续推动高质地发展的安身点。”

　　阳光财险是若何作念好金融“五篇大著述”的？华山从以下三个方面讲明了阳光财险的举措：

　　阳光财险恒久相持从政策高度推动公司作念好金融“五篇大著述”。深刻贯彻落实中央金融责任会议对于作念好金融“五篇大著述”的决策部署，把学习贯彻“五篇大著述”行动首要政事任务，不停完善顶层体系，制定专项责任实施决策。相持合座推动与单点梗阻相聚集，找准定位、隆起要点，作念好责任统筹协调，完善激勉敛迹机制，确保把“五篇大著述”落地落细，在服务国度政策和社会经济发展中推动公司高质地发展。

　　聚焦关节限度需求，不停丰富“五篇大著述”保障居品供给。互联网在发展新质分娩力、助力经济社会发展方面进展着迫切作用，围绕企业客户滚动和留心网罗安全风险需求，公司研发推出以“安全驻扎+保障保障+风控伙伴”为中枢的全进程网罗安全风险管解析决决策，牵头讲演的2个行业化网罗安全财产类保障服务决策，入选工信部“网罗安全保障典型服务决策目次”，为科技金融助力。

　　持续完善新动力限度居品服务保障体系，翻新开发新动力车充电桩和电板居品延迟保修包袱保障等居品，服务新动力汽车产业快速发展，助力经济社会全面绿色转型，作念好绿色金融。

　　聚焦普惠金融要点服务群体保障保障需求，持续升级迭代居品，不停为客户提供愈加丰富的互异化居品组合，推出“爱永久”“孝心满满”“孝心久久”等老东说念主偶而险居品，推出建筑施工工东说念主工资支付保证保障和生动管事东说念主员偶而险等新市民群体保障居品。深刻知悉不同业业小微企业互异化保障需求，持续迭代升级“防火保”系列专属居品，兑现“保财、保东说念主、保客户”的全地点保障保障供给。把合手农业发展实质，健全多元化居品保障体系，开展湖北巴东柑橘培育保障、四川芭沟镇樱桃培育保障、辽宁省抚顺食用菌培育保障等特色农险险种。

　　深化数字化转型，持续优化“五篇大著述”保障服务质效。行动行业数字化转型的先驱，公司竭力于持续深耕，在保障科技限度培育了强劲的竞争上风，基本兑现全场景数字服务袒护，不停汲引客户体验和运营恶果。整合客户线上服务进口，基于阳光财险公众号（官微），丰富完善微信报案、微信转圜、赔案查询、投诉妥洽等客户自助功能，打造极简服务进程。

　　持续推动“伙伴行为”风险经管服务落地，2024年上半年，累计为8595个企业客户提供科技减损和专科风险斟酌服务。升级“阳光天眼”风控服务平台，打造集“灾害预警、线上服务、风控安全”于一体的企业客户线上服务平台，助力企业客户安全分娩，服务安全发展。依托集团医疗康养资源，探索打造“保障经办+健康经管+科技赋能”的长护险专科治理决策，不停推动经管线上化和服务智能化。

　　关爱普惠要点服务群体保障需求

　　持续汲引保障服务“三农”质效

　　连年来，国度支援、加大普惠性保障进入，持续扩大普惠保障袒护广度和深度。行动金融“五篇大著述”的迫切构成部分，普惠金融对于增进社会平正与和谐、推动共同充足有着不能或缺的作用。在普惠金融方面，阳光财险积极履行企业包袱担当，聚焦普惠金融要点限度持续发力：

　　一是主动参与多档次社会保障体系开发，助力兜牢民生保障网。公司安身保障主业上风，积极参与政府主导的城乡住户大病保障、历久照管保障、城市定制型买卖医疗保障（惠民保）等保障步地，得志东说念主民环球日益增长的健康医疗保障需求，以保障力量为民生福祉护航。

　　二是深度聚焦小微实体需求，积极履行“助企纾困”金融包袱。2024年上半年，累计为约1.81万家小微企业提供风险保障超2188亿元，匡助约2.56万家小微企业赢得融资金额44亿元。庸碌开展商场调研，知悉小微企业互异化需求，推出“防火保”等系列居品，匡助小微企业责怪筹画风险。结果本年7月底，“防火保”已累计为4万家小微企业提供9580亿元风险保障，向2366家小微企业赔付1040万元，匡助小微企业切实增强发展韧性。

　　三是高度关爱普惠要点服务群体保障需求，切实汲引其风险抗拒才能。至极是针对“新市民”群体的保障保障需求，公司推露面向外卖员、快递员、网约车司机、建筑施工工东说念主等“新市民”群体的场景化保障，其中建筑施工工东说念主工资支付保证保障已累计为5万多家企业提供超294亿元的建筑施工工东说念主工资支付担保，累计垫付建筑施工工东说念主工资5700余万元，有用保障了建筑施工工东说念主的正当权利，松开了企业的资金压力，助推了社会和谐壮健发展。

　　四是持续汲引保障服务“三农”质效，助推乡村全面振兴。公司以服务“三农”为遵循点，随便发展农业保障和涉农保障业务，通过健全多元化、多档次居品供给体系，强化科技赋能农险精确承保、理赔，进一步汲引农业筹画主体的抗风险才能，为保障食粮安全、推动地方上风产业发展、助力乡村全面振兴孝顺力量。

　　谈及“三农”问题，行动关乎民生国计的紧要问题，保障业持续发力“三农”限度，进展社会保障功能。连年来，农村保障服务体系不停健全，农业保障服务袒护面不停汲引，为“三农”问题添砖加瓦，是普惠金融的迫切体现。

　　阳光财险是若何发力“三农”限度的？华山暗示：“阳光财险以服务‘三农’为遵循点，全面落实农业保障‘扩面、增品、提标’条目，不停汲引服务质效，助力乡村全面振兴。”

　　对于阳光财险“三农”保障关系业务，华山进一步先容说念：“阳光财险农业保障保障领域袒护主粮作物、大量肉用品、油料糖料作物等关系民生国计的大量农业产业，也为蔬菜、生果、水居品、中药材等地方特色产业提供保障支援。在积极经办政策性升天资本保障基础上，还探索开办价钱保障、收入保障、指数保障、‘保障+期货’等险种，筑牢‘三农’保障网。”结果2024年上半年，阳光财险累计为491.1万户次农户提供风险保障超4654亿元，为84.9万户次农户支付赔款近16.5亿元。

　　为更好地进展保障主业上风，推动农业保障高质地发展，华山指出，阳光财险将陆续从以下几个方面深刻开展责任：

　　一是聚焦食粮安全，全力推动三大主粮作物整个资本保障和培育收入保障，同期紧盯地方农业主导产业及补助步地，庸碌研发践诺地方特色农居品保障，进一步汲引农业筹画主体的抗风险才能，为地方上风产业添砖加瓦。

　　二是强化科技应用，不停推动农险精确承保、精确理赔。举例为得志奶牛衍生户的投保需求，公司弃取行业逾越的“牛脸识别”工夫，赋予每一头牛“身份证”，并在承保和理赔才略通过“向日葵农险”APP进行线上化功课，切实汲引承保验标的恶果和质地，镌汰理赔才略的了案周期；再如欺诈卫星遥感工夫助力农险查勘理赔，快速准确对农户受灾总体情况进行贪图，实时完成查勘、定损等。

　　三是积极践行企业社会包袱，落实农业风险减量经管。公司每年列支特意预算资金，用于农业风险减量责任，通过防灾宣传、灾害预警、参与救灾等方式，不停汲引“防”的才能、“减”的实效和“救”的服务，最大程度责怪灾害发生的可能性和失掉程度。

　　然而，普惠金融在华贵发展的同期也靠近着多方挑战。从刻下行业实验看，买卖可持续性是普惠保障上前发展需要治理的关节问题之一，对于买卖保障来说，兼顾普惠性和可持续性格外迫切。对此，华山暗示：“这需要政府、保障公司及社会各界的联袂悉力，通过政策指导、工夫翻新与商场培育等多元化技能，来共同推动普惠保障兑现可持续发展与全面袒护。比如政府层面的指导、表率与支援，保障行业的合作与疏通，保障机构的居品翻新、风控才能强化等。”

　　普惠保障当今还靠近着哪些难点？华山指出：“一是服务的广度和深度仍不及，至极是对于农村和辽阔地区、低收入东说念主群的保障袒护仍存在汲引空间；二是居品相对单一、翻新不及，保障供接管东说念主民环球多元化保障需求之间仍存在差距；三是当今行业内普惠保障数据基础开发仍不够完善，导致居品订价、风险经管等方面存在一定费事。”

　　健全风险减量服务体系

　　汲引巨灾保障赔付质效

　　中央金融责任会议提议，进展保障业经济减震器和社会壮健器功能，赋予保障业更明晰的行业定位。近期，国度金融监督经管总局提议要推动健全多方参与的巨灾保障保障体系，指导保障机构进展风险经管专科上风，作念善预先防灾、事中减灾、过后救灾。

　　阳光财险行动行业较早开展风险减量服务的公司，在社区、企业、工程、农业等多个限度进行了风险减量的探索与实验，通过多年来的不停深耕与翻新，取得了一定的风险减量收效：

　　一是健全风险减量服务体系。公司组建了袒护多行业限度的风控巨匠团队和袒护寰宇的风控服务东说念主员网罗，交融客户的全生命周期，搭建了保前风勘、保中防损、风控服务于一体的风险工程体系。依托表里部风控团队，2024年上半年累计为近9000个要点企业客户提供了风险减量服务。

　　二是实施互异化风控服务模式。针对不同类型企业客户的风险减量需求，通过整合本身和社会的风险经管资源，互异化订制系统集成的一揽子风险管解析决决策。比如，面向小微客户，依托物联网、移动侦测等工夫打造24全时防损卫士，当今已服务数千个小微商户；面向中大客户，全面推出以买卖楼宇、病院为代表的行业化风险经管服务决策，在某旅店集团服务中，共协助客户识别、改善风险隐患76处，赢得客户高度招供；面向大型客户，实施“一企一策”，提供专属风险管解析决决策。

　　三是汲引专科防灾减灾才能。恒久相持“专科为基”，组织表里部工程、开荒、化工等限度巨匠，庸碌开展安全分娩调研，梳理分析风险数据，复盘行业事故案例，转头风险经管警告，针对性提供包含企业防损斟酌、工程风险斟酌、风险经管培训和救急转圜演练等全地点防灾减损服务。

　　四是加速翻新与风险减量融和。公司自主研发了基于位置智能、灾害大数据工夫的“阳光天眼风险舆图平台”，当今已开展精确分析1400余万次，兑现对保障标的地舆风险的智能、精确分析，对承保企业的风险监控和快速预警，对防灾减灾服务的实时反馈。同期还基于卫星遥感监测工夫、无东说念主机航拍与三维建模打造了多个紧要工程步地标风险减量翻新案例，试点布设寰宇物联网监控网罗，支援客户全时风控服务。

　　“连年来，巨灾保障在搪塞极点当然灾害、提高社会韧性、服务社会治理等方面的功能越来越受到醉心。”华山暗示，面对洪涝灾害等极点天气等情况，主要不错从以下几个方面来汲引巨灾保障赔付质效：

　　一是强化灾前预警与风险防控。针对汛期巨灾聚集的脾气，公司每年开展寰宇性的防灾防损专项行为，组织风险减量服务东说念主员前去高风险客户现场排查风险隐患，协助客户增强抗拒当然灾害的才能；临灾期间还会开展灾前预警与防控行为，通过“通例+临灾”聚集的服务举措构建严实的风险减量网罗，提高抗拒巨灾才能。

　　二是强化救急备灾演练。为汲引灾害救急反馈才能，公司常态化开展防汛防台救急演练，不停强化信息分享、资源调配、理赔协调的才能，汲引搪塞当然灾害的专科才能和高效快速反馈水平，为后续灾害搪塞打下坚实基础。

　　三是强化科技应用赋能。公司格外细心“保障+服务+科技”的模式翻新和实验，醉心科技赋能巨灾风险减量。通过“阳光天眼风险舆图平台”的当然灾害评级、强风降水评级有用增强灾害分析才能；另外，轻量级的巨灾模子也已在开发中，期待能为推动巨灾保障高质地发展作念出孝顺。

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